褪墨

本文原文《Start your presentation with PUNCH》来自Presentation Zen，由 汤宗荣 翻译。

在演讲中，晕轮效应提醒我们好的第一印象非常重要。要想抓住观众的注意力，与他们建立关系，演讲者必须在一开始就引起他们的兴趣。因此，用一个强有力的方式来开始演讲是极为重要的。《会说话的管理人》一书作者格兰维尔·涂古德（Granville N. Toogood）也强调要迅速而有力地开始。“为了避免出师不利，请以正确的方式切入主题。”他说，“为了刺激观众的头脑，你必须快速地引人注目。”迅速地引人注目、以一个有力的开始来与观众建立牢固的关系，这样的方法有很多；经证实可行的方法至少有五种可用于演讲的开始，恰好，这五种方法的首字母构成了单词PUNCH（生动有力地表达），它包括：个性化（Personal）、出人意料（Unexpected）、新颖（Novel）、挑战性（Challenging）和幽默（Humorous）。好的演讲至少使用了一种或以上。

• 个性化（Personal）

使你的演讲显出个性。有一次，我在一家公司观看了一个关于工作场所安全的展示（该公司从事危险性工作）。这个展示非常了不起，开始时，展示者使用了一些高分率的可爱小孩图片。讨论完“我们的小孩”（大部分观众都有小孩）是多么的重要后，他告诉大家屏幕上的小孩是他的。生活中他最关心的事就是长时间跟孩子在一起，照顾他们。为了我们的家庭和我们自己，他说，我们都有责任确保自身仔细注意工作安全的规程和规则，这样，孩子就不会在某天被告知他们的妈妈或爸爸不会再回家了。这是一个有感染力的、个性化的、跟主题密切相关的开始。它吸引了大家的注意，为接下来的展示打下了基础。而如果仅仅以要点的形式把安全规则列出来，这样的展示效果会怎么样呢？像现在这样就明显更加个性化。

有很多方法可以使展示的开始显得人性化，但人性化并不意味着做一个长长的自我介绍，或者用组织结构图介绍自己的背景，或者说明你为什么有资格在这里进行展示。总之，讲一个自身的故事可以使展示的开始给观众留下深刻的印象，前提是这个故事阐明了一个有吸引力的观点或是用一种令人难忘的方式展开主题。

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本文选摘自《演讲之禅：一位技术演讲家的自白》一书。

演讲也是一种表演，无论你多么努力，避免了我们已经提到的失误和细节，某事某刻你也难免会出一次错。下面这些都是根据我的亲身经历和其他演讲家的丰富经历总结出来的。这些条目能帮助你减少恐惧感，给你提出改进的方法：（点击阅读《演讲出错了怎么办？（上）》）

演讲迟到

如果你不熟悉自己的演讲场地，那你就很容易迟到。平心而论，在你没有打算提前到场的前提下，迟到才会发生。如果你提前几个小时，或者提前一天晚上赶到演讲地点附近，那么无论是公交、航班问题还是迷路都不会让你迟到。

如何预防：

• 提前到场。乘坐演讲前一天的航班。千万不要指望交通能准点，因为事实根本就不是这样的。

如何应对：

• 当你意识到自己可能要迟到的时候，一定要打电话通知活动组织者。也许他还能调整你和其他演讲者的上台顺序，为你争取时间。你越早通知他们，他们就能有更多的选择，也不那么生你的气了。
• 当你到达演讲现场时，不论有多晚，你都要花时间来调整自己的状态。如果你紧张又慌乱，那你肯定无法正常发挥。用30秒的时间来平静自己的心态，以保证在剩下的时间里能发挥得不错。
• 演讲结束前，主动留下来解答观众的提问。这是一个好习惯，同时也能减轻组织者对你的抱怨。

演讲超时

演讲时间不够的情况时有发生，相对而言，演讲者提前结束的情况倒是不多见。很多演讲者都想在规定的时间内正好讲完所有的内容，丝毫不留缓冲的余地，因此出现超时的情况也很正常。

如何预防：

• 如果你的演讲内容结构合理，那么演讲的节奏必然是平稳和谐的，你会为每一个步骤设计好时间。这样一来，你就不会在只剩下一分钟的时候发现自己还有一半的内容没有讲。
• 练习在比正式演讲更短的时间内做完演讲。
• 计划抽出20% —30%的时间用于问答环节。如果演讲的时间超过预期，你还可以通过减少问答环节的时间作为缓冲。
• 使用带有计时器的遥控器。
• 要求活动组织者在剩下15分钟或者剩下1/3 的时间的时候提醒你。

如何应对：

• 不要慌张。如果你不能讲完所有的内容，那你完全可以把准备的材料放到一边，以观众为出发点。如果你还有三部分没讲，而剩下的时间只够讲一个部分的内容，那你可以问问观众，看他们希望听哪部分的内容。
• 质量总是比数量重要。一定不要滥竿充数。要做好放弃某些材料的淮备，这样你就能专心讲好有时间讲的内容了。
• 将幻灯片传到自己的网站上，这样大家就能看到所有的内容了。如果还有下次机会，那么把没讲的内容讲完，并为观众解答问题。

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