褪墨

向借口开刀是决定你能否胜出一般人的标志，褪墨最新系列《拒绝借口》。

在成功的山峰面前，有些登山者容易气馁、望而却步，从而准备开始打退堂鼓。其实，在这个时候，最需要拒绝因各种借口而产生的气馁！

对于不断谋求成功，但遭到一个又一个失败的人来说，最大的挑战就是如何拒绝借口、克服气馁。尽管人人都会失败——因为失败是不可避免的——但并非人人都会失望。所谓失败，包括未能达到目标，或任务没有完成，这些都是外在的。相反，气馁是一种内心的态度，这是可以控制的，它是内在的。

每个人的生活中都曾播下气馁的种子。问题是，我们怎样处理这些种子。给它们浇水施肥，使野草丛生，最终使自己窒息而死呢？还是使这些野草断水断肥，使它们不能生长，不能伤害我们呢？

以下是人们灰心气馁的四个最常见原因。认清这些“气馁”的种子，以便防止它们生长成“气馁”的野草。

• 凡事以我为主

自私是气馁最常见的原因之一。如果一个人事事想到自己，用是否对自己有利来衡量生活中的一切事情，那就是给气馁的种子浇水。

心理顾问们常常建议灰心气馁的人到其他人群当中（特别是比自己更不幸的人们当中），为他们做点事情。这建议常常使气馁的人开始减少对自己关注。随着自私心理的减少，他们的气馁情绪也会减退。如果你容易灰心气馁，你可以尝试花些时间帮助别人，为他们服务。利人兼利已，这是极好的方法。

• 误以为机会不再来

没有什么比机会不再来这种想法更令人泄气的了。失去机会导致失去希望，而失去希望必令人灰心气馁。

有个重要事实值得记住：机会总是来时显得小，去时显得大。换言之，许多人很容易看到一个失掉的机会。要他们看到一个还未到来的机会就难得多。当你很容易看到失掉的机会而看不到即将到来的机会时，你很可能灰心。但好消息是：无论你现在看见与否，地平线上永远有新的机会。

• 认为成功应该马上到来

成功人士的成功并非一蹴而就。那是他们不断努力，持之以恒的结果。你一旦有了这个发现，你就不会因为没能在一夜之间取得成功而灰心失望。

美国纺织品零售商协会的一项研究指出，最初的努力不成功，几乎能令一半的推销员失败。请看以下统计数字：

48%推销员找过一个人之后不干了；

25%推销员找过二个人之后不干了；

15%推销员找过三个人之后不干了；

12%推销员找过三个人之后继续干下去（80%的生意是这些推销员做成的）。

正如乔治·H·马萨森说的：“我们获胜不是智慧，而是靠拒绝借口。”

要时时记住，没有人能保证成功会马上到来，更多的情况下是要花不少时间。许多我们认为一夜成功的人，是经过多年努力才取得那些成就的，他们是那种深信不气馁便能成功，于是不断努力的人。

• 没有目标没有计划

最后，许多人发现，当他们没有目标，没有必胜的计划时，就会灰心失望。托马斯·爱迪生发明了电灯泡、留声机和成千上万的东西。他讲述了他认为搞发明的五个要素。这些反映出他是怎样带着目标制订计划的。五个要素是：

1. 清楚判断能力。
2. 全神贯注，调动一切资源去达到这个目标的能力。
3. 不怕挫折，不断寻找成功方法的能力。
4. 明知别人可能用类似主意或方法尝试失败了，还要坚持下去的能力。
5. 深信肯定有解决方法，只要坚持下去一定能找到这方法的能力。

爱迪生是个拒绝气馁的人。即使他的实验室和里面的东西毁于大火时，他也没有考虑过放弃。他把这场火看作是一个重新开始的机会，而且这次一定要更好。

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文章摘自Stephen R.Covey的《高效人士的七个习惯》中的第三章，弥缝略有删减。

在上一篇《学会积极主动》中，讨论了人生是自我的主动选择，而每个人都有选择的自由，只要你学会积极主动，就会走上自己的成功之路。

这篇引入了关注圈和影响圈的观点，阐述了一个主动的人应该积极影响自己的影响圈，同时也注重自己的关注圈，从而达到生活和事业上平衡。

• 关注圈与影响圈

从一个人对周遭事务关注范围的大小，以及发挥影响力的意志强弱，也能判断态度是否积极。每个人都有一些关注的问题，包括健康、子女、事业、经济状况或世界局势，这些可归入“关注圈”(circle of concern)。其中，有些是个人可以掌握的，有些则无能为力。把个人可以控制的事圈起来，就形成“影响圈”(circle of influence)。

着重于“影响圈”的人，脚踏实地，不好高鹜远；把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响圈逐步扩大。

反之，消极被动的人全神贯注在“关注圈”，时刻不忘环境的种种限制、他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。结果是怨天尤人、畏畏缩缩，受迫害的感觉日益强烈。由于着力方向错误及由此而生的副作用，影响圈便会缩小。

由于每个人的地位、财富、角色与人际关系不同，在某些情况下，影响圈可能大于关注圈。这反映出此人自私浅薄，也是另一种形式的受制于人。

影响力的发挥固然有其轻重缓急，无法完全脱离关注的目标。不过积极主动的人，关注圈应与影响圈不相上下，如此影响力才能做最有效的发挥。

• 别让问题制服了你

根据自主程度的高低，人生的问题可分为三类：个人可直接控制(与自身行为有关)；个人可间接控制(与他人行为有关)；无法控制(已成过去或客观环境使然)。积极主动的人对影响圈中的这三类问题，都有应对之道。

• 可直接控制的问题：解决之道在于改变习惯，这是我们绝对做得到的。
• 可间接控制的问题：有赖改进发挥影响力的方法来加以解决
• 无能为力的问题：我们的责任就是改变嘴角的线条——以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题。纵使有再多不满，也要学习处之泰然，如此才不至于让问题制服了我们。

不管一个问题是能直接控制还是无法控制，或是能间接控制，解决问题的第一步都在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径，改变我们看问题的方式。而所有这些，都在我们所能控制的影响圈之内。

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