虽然会花一些时间来改变你早已根深蒂固的谈话习惯，一个人的谈话技巧是可以提高的。

下面是谈话中易犯的10种错误，以及对应的一些改正的办法。

• 不注意倾听

海明威曾经说过：“我很喜欢倾听，我从细心聆听中已经学到了很多。但是大部分的人却从来不去倾听。”

所以，不要做“大部分”人，不要总是急切地等着轮到自己说话，学着真正倾听别人在说什么。当你真正开始倾听，你就会熟悉谈话中的潜在意味。当谈话者没有给你足够信息的时候，你要避免问对方“是”或“否”类型的问题。

例如：对方谈到上周末和一些朋友出去钓鱼了，那么你可以问一些类似下面的问题：

• 你们去哪里钓鱼了？
• 钓鱼最让你喜欢的是什么？
• 你们在那里除了钓鱼之外还干什么？

对方将会深入地介绍关于钓鱼的细节，而且你也能够选择更多的问题来获取你需要的信息。

拓展阅读：《倾听的艺术》

• 问太多的问题

如果你在谈话中问太多的问题，那么谈话看起来就像是“审问”。避免让人觉得你问得问题太多的办法就是不要只问问题，也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。接着上面“钓鱼”的谈话，你可以这么说：

• 在周末和朋友一起出去真的不错，我喜欢周末和朋友去公园玩飞盘。
• 真不错，我上个月也和朋友出去钓鱼了，我还试了那种最新款的鱼饵，蓝色的那种真的很棒。

接下来的谈话就可以围绕这些进行了，你可以谈一下飞盘，或者各种不同鱼饵的优缺点以及你喜欢的啤酒等等。

• 冷场

当和你谈话的人是第一次认识，或者你惯用的几个话题都已经用完了，谈话陷入暂时的尴尬或沉默，这时你也许会感到气氛不对，或者你只是感觉紧张但不知道到底是为什么。

莉儿·朗帝（Leil Lowndes）曾经说过：“永远不要不读报纸就出家门”。

如果你发现自己没什么要说的话的时候，你总是可以从新闻里找到要聊的内容。

你也可以聊聊周围的陈设布置，或者评论一下听到的音乐。放心，你总是可以从周围的环境中找到一些要谈论的话题。

尤其当你第一次和认识的人谈话时，心理会比较紧张。这时，你可以试着把对方想像成自己的一个最好的朋友，然后放下心里的不安，用友好和微笑的态度和对方谈话。虽然这个办法看起来有些简单，但确实很有效。

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人很自然地存在一种想被喜爱的心态，这是人之本性，所以没有必要畏于承认。如果我们仔细想想这种心态，特别是那些埋藏在我们自己日常行为之后的，我们确实在寻找途径来强化自我并且达到使我们被别人喜爱的这种渴望。

你是否曾经碰见过某些人，并且立刻对他们抱有好感？也许你无法解释是为什么，但是你们之间确实感觉到了一种喜爱之情，并且想做些什么来帮助他们。这不是谈论异性之间的相互吸引，而是真正的纯洁的对某些人的喜爱的感觉。

在工作面试的过程中，如果面试官喜欢你，你更有可能被录用。在日常商务场合下，如果对方喜欢你，你则更有机会签下合同并得到重视。在私人交往中，你则更可能得到信任和忠诚的友谊。

当我们在内心深处做出我们喜欢某些人的决定的时候，这其实是个心理过程，但是目前为止我们还不能非常清楚的阐明它。当我们做决定的时候更多的是凭借主观感情，而评价一件事情的时候则更多的依靠逻辑，这已经不是一个秘密了。那么，我们是否能影响潜意识里产生的主观决定呢？

我相信这是可以的，并且我知道讨人喜爱的特质是可以被预先培养和前摄的。现在你想知道如何培养讨人喜欢的技能吗？

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本文由 GTD翻译小组核心成员 Melanie 翻译的来自 Ririanproject 上的 Warning: Do You Recognize These 8 Body Language Killers?

相当程度的交流是通过肢体语言实现的。虽然我们自己不能看见，但其他人可以。如果你在说一件事的同时却在想着另一件，你的肢体语言很可能会泄露你真正的想法。

- Gerri King, Ph.D.（一位杰出的企业顾问，同时也是资深社会心理学家）

你知道吗，在交流过程中，55%的信息是通过视觉传达的（身体语言，眼神接触），38%则是通过声音（音调，语速，音量，语气）。也就是说，只有7%的信息是通过所说的话传达的。可见，无论是一对一的面试或是面对一群人的简报，当成为场上焦点时，你需要的是全面高效的沟通。

那么，如何更好地提升语言技能呢？

回避常见错误，并以更自信的行为替代将明显地提升你的肢体语言。这里列举了八种会让听众失去兴趣、或印像不深的肢体语言。训练自己去避免他们，你就会看到：小变化可以有大不同！

• 错误#1 逃避眼神接触

你是简单的念ppt而不是向观众介绍吗？在一对一的谈话中，你是盯着一旁、脚下或前面的桌子吗？你从未看过聊天对象肩膀以上的部位吗？这些都说明你缺乏自信心，紧张和准备不足。

技巧：看着你的听众。用80%至90%的时间看着听众的眼睛。绝大多数的人花太多
时间看笔记，幻灯片或身前的桌子，而很多人在看了自己的谈话录像后可以立刻改变这一行为。真正的商业领袖在传递信息时是直接看着听众的眼睛的。

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在上一篇《为什么要提高肢体语言能力》中，我提到“语言只占了沟通的7%，而肢体语言却占了55%”可见肢体语言在日常沟通中有着多么重要的地位。 这篇文章将介绍15个办法提高你的肢体语言：

1. 不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。
2. 保持眼神交流，但是不要盯着别人。
3. 人与人之间保持一定距离，双脚不要紧闭，显得有自信。
4. 放松你的肩膀。
5. 当听别人发表意见的时候，轻微点头表达对演讲者的尊敬。
6. 不要作风懒惰，弯腰驼背。
7. 如果对别人的演讲很感兴趣，前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。
8. 微笑，讲一些笑话让对话环境更轻松。
9. 不要不断地触摸自己的脸，这只会让你觉得紧张。
10. 保持目光平视。不要把目光集中在地上，给别人一种不信任的感觉。
11. 放慢速度可以让你冷静，减少压力。
12. 不要坐立不安。
13. 与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸，不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。
14. 不要把手维持在胸前，尽量放在脚的两侧，否则会让听者觉得你显得拘束。
15. 最后，一定要保持好的态度。

根据调查研究：当我们在与他人进行沟通时，语言只是起到7%的传达的作用。语气却占去剩下的38%。更重要的是：肢体语言在沟通中起到了55%的影响。（相对于沟通的内容和环境）

我们可以通过学习不断提高自己的语言表达和词汇量来更好的转达自己的思想。那为什么我们要提高肢体语言能力？

• 提高你的吸引力：不在于说些什么，而在于你怎么说。一个较好的姿势、更优秀的肢体语言都会让你更具有吸引力。
• 肢体语言可以带动情绪：相反的，情绪也会从肢体语言中表现出来。
• 肢体语言也传达信息：参与面试时，你可能很沉稳的说自己很自信，但是你不安的肢体语言却不小心会透露你的紧张（所以要注意你的肢体语言）。
• 提高你的沟通技巧：提高肢体语言的能力是提高沟通能力的有效的方法。
• 树立你的第一印象：你在别人眼里的第一印象会一直影响后来他对你的评价，所以塑造一个优秀的第一印象可是十分重要。

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