你要明白犯错误从本质上是在促使你进步，爱因斯坦曾说：一个人从未犯错是因为他不曾尝试新鲜事物，所以不要内疚和自责。承认你的错误，并且改正它！下面分析一下我们能从错误中学到什么：

真诚地道歉

如果你犯了错，伤害了其他人，那你就应该向他人真诚道歉，并保证类似的事情不会再发生。切记，只有真诚的道歉才能够修复别人对你的信任。

如果你不道歉，或者很不乐意地去道歉，那么你冒犯的人会以牙还牙。如果你的道歉是真诚的，他也许会原谅你。

当面道歉要比通过电话、Email有效得多。一旦你已经道过歉了，就不要再老是再重提这个错误，或再三的重复道歉，这只会使别人觉得别扭。

拓展阅读：《如何道歉》。

不要成为完美主义者

如果你老是害怕犯错，那么你便会一辈子都碌碌无为。犯错本身并没有什么伤害，它是成长的一部分。你为自己担负的责任越多，你就越有可能犯错。

一个人在人生探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在进步中勇于承认和改正错误。

拓展阅读：《不开心？好自我批评？也许只因为你是个完美主义者》

不要浪费时间为你的错误辩驳

不幸的是，试图为自己的行为辩护是我们的天性。当我们犯了错误时，总是想到先去责备其他人。

“对，我是把车开进你家院子，可这都是我同伴的错，是他一直找我说话而分散了我的注意力…”

既然你已经犯了错，对方可不太感兴趣听你的辩护（拒绝借口）。为了无所谓的事情去争论，只是浪费精力。如果你做错了，那就勇敢承认：“对不起，我做错了！”

反省为什么会犯错

引起犯错的原因可能有很多，为了避免重复犯错，你需要理解下面这些原因。

例如，如果你用生气和轻率的口气和别人说话，那你犯的错误就是“说不和善的话”。但是，是什么首先让你生气的？也许因为你很疲倦，或者你受到了与自己无关的别人的埋怨。如果是因为你确实很疲倦，那你应该努力去补充睡眠；如果因为你承受压力太大，那试着让自己和紧张的工作分开一会，做做运动使让自己得到放松。

避免重复犯错

除了避免对犯错误有负罪感，你还应该下决心从错误中学习，以免重蹈覆辙。如果你总是重复同样的错误，那说明你根本没有吸取教训，还给别人造成一次又一次的“痛苦”。

通常，错误是由坏习惯引起的。想要避免犯同样的错误，你就必须改掉这些坏习惯。只有改变了坏习惯，你就能够很快避免犯同样的错误。

犯错也是学习的机会

从自己的错误中，你也能够学到智慧，并加快自我的进步。因为想要成功就需要冒险，犯错对于成功来说也是很重要的，你可以把犯错看作是迈向更好人生的基石。

此文参考 How to Learn from Mistakes – PickTheBrain，由弥缝翻译并略有修改。

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在我们的生活中，学会正确有效的道歉是毋庸置疑的。你也许会说，这很容易，一句“对不起”就全部搞定了。那学会道歉嫩有什么学问呢？虽然“对不起”是我们最常用的道歉方式，当你的购物车不小心撞到了别人，或者你忘记了别人的名字的时候，这种道歉是很合适的。可是我想说的是，当我们遇到更复杂的情况时，我们怎样能够有效的道歉使自己脱离困窘，也让他人真正的感受到你的歉意并且大家能够和好如初。

1. 承担责任：如果你不是真心的道歉，每个人都看得出来。道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不拿去用来骗取别人的宽恕，你必须要感到自责，勇于承认过失，才能够真心的道歉。
   • 事实上你的过失并不是你真正做错的那件事情，大多数时候，更主要的原因是是因为你伤害到了他人。当你迟到的时候，一句“我对于我没有尊重您的宝贵时间而感到道歉。”比“我忘记打电话告诉你我要迟到了”要有效得多，而后者也只会给你带来更多麻烦。
   • 不要找借口。如果你犯了错误，就要承担这个责任。“我很抱歉读了你的个人信件，我以后绝不会再做出类似的事情。”即使有的时候真的是有一些误会或者客观因素掺杂其中，现在也不是解释的时候。如果你一定要解释，你也要承认你错误的部分并且承担这个责任。“……但是有些部分我还是要和您确认一下这样做是否合适。”
   • 集中于你自己的错误。道歉要坚决杜绝集中于对方不快的道歉形式，例如“我很抱歉，你和我在一起似乎并不很快乐”或者“我很抱歉，对于这件事你竟会如此疯狂。”这种说法更多的像是在推卸自己的责任。你的道歉一定并且只能够集中于你自己犯的错误或是你的失败。
2. 要考虑到你的行为所造成的后果：也许你不认为你的做法会引起如此大的反应，预警依然是很重要的一点。
   • 情感预警：“我知道你对我很失望。”“我没有要和你找麻烦的意思。”“我知道你现在对于我的事情很生气。”
   • 其他预警：“这意味着这个季度的预算会出现几千块的缺口。”“我知道这些数据对于你的报告不可或缺，你好像已经因为这个而一团糟了。”“我估计你要是让她滚开的话她会对你发火的。”“我知道你在等我。”
3. 试着补救：有些错误是不难补救的，但在你道歉的时候仍要着重于你先前犯的错误。而有些事情却很难挽回，这时候你就要尽全力试着弥补。另一种补偿方式就是要确保你以后绝不会再犯同样的错误，这有时候也是一种很有效的补救。
   • 从你能够做到的开始。“我已经交过了滞纳金并且启动了自动赎回。”“我会打电话告诉她我的误解并和她重新制定计划。”“我已经重做了数据表所以不会再出现错误了，并且制定了一个补救计划以挽回损失。”“这里有几个我已经想到的补救措施。”
   • 询问你还能够做些什么以补偿。“我还能够做些什么来挽回你对我的信任?”“你能否帮我想一些能让我不再犯同样错误的措施?”“还能做些什么来改善现在的状况。”“还有没有更好的办法来解决?”(注意：“对于这件事你还想要我做什么?”在这种情况下可不是个好说法。)

以上就是三个最基本、最重要的步骤了。你一旦掌握这些原则，你就可以在你的道歉中根据不同事件加入一些商量、解释或者交流，但基本结构是不变的。

• “我知道我所做的会使你感到不爽，但我真的不是成心想要惹怒你。因为我这些事对我非常重要，所以我们可不可以相互妥协一下?”
• “我很抱歉把这件事弄得一团糟。我很抱歉由于我的错误把你搞的这么惨。当时我做出选择的时候，我确实不知道很多重要的事实。不过现在我知道了，以后我一定会做出更好的选择。希望我们能再一次共同合作，我确保不会再有类似的事情发生。”
• “对不起，我不知道这件事会让你这么生气，我为此感到非常抱歉。但我真的不理解你为什么会如此生气，我们能不能再多谈一下以保证我以后不会再无意的冒犯到你?”

只要你能够承担责任，考虑后果，并且竭力弥补，那就会是一个很有效的道歉，别人会因此感受到你的歉意。

当然，有些人是很难交流的，即使是最真诚的道歉也不会动摇他们；有些事情是人们不能原谅的（但这不意味着你就可以不去道歉了，只不过是事情怎样都无可挽回了）；也有些时候你必须要不甘心的道歉，这时候我建议只留下一句“我这的很抱歉”就好了。世上没有后悔药，我们能够做的只是尽力去弥补过错，这就是我所知道的最好的道歉方法了。

原文：How to Apologize | 翻译：yd

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