本文摘录自麦克伦尼的《简单的逻辑学》，弥缝推荐大家读读。
思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听？然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。
以下是一些能够带来有效沟通的基本原则：
-
不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思
问题越复杂，这个原则越重要。有时，我们想当然地认为听众和我们一样了解问题的背景信息，可以牢牢把握所要讨论的问题，但实际上，可能很多听众对这些信息根本一无所知。当我们拿不准的时候，最好能清楚地讲明背景信息；唠唠叨叨总比挂一漏万强。
-
说完整的句子
逻辑中最常见的是说明句，说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”，你可能会猜测我在试图把不同的观念联系在一起，但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。我需要用完整的句子，例如“那只狗攻击那只海龟”，“7月下跌的股票价格使小王很丧气”，“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。
-
不要将主观看法当做客观事实
泰山在山东和山西之间，这是个基于客观事实的命题，它要么是真的，要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的，这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。在这种情况下，我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断，就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的，但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受，我就必须为它做论证。
-
避免使用双重否定
在西班牙语中，双重否定用来加强语句中的否定意义。在英语中，双重否定相互抵消，句子表达的是肯定的意思。有时候，这会带来困扰，因为语句表面上听起来是否定但实际上是肯定。为了避免歧义，最好直接表达本意，不要使用双重否定句。不要说，“这里不是不欢迎她来”，直接说，“欢迎她来”。
-
根据对象选择合适的语言
如果你是个物理学家，在一个学术会议上与其他物理学家讨论测不准原理，你可以自由地运用你的专业术语。但是，如果你是在向一群普通人解释这个原理，就必须要用比较通俗的语言，方便大家理解。不要对着外行人使用业内行话，沟通的关键是理解。最忌讳两件事：一是对人讲话态度傲慢；二是故作高深，让人云里雾里。
-
避免使用模糊和多义的语言
模糊和多义是制约有效沟通的两个典型因素。模糊和多义的语言并不能明确表达这个或那个特定观念，而是游走于不同的观念之间。它们的共同的缺点是没有一个固定的无可争议的内涵。一个词语的指代物不明确，那就是模糊的。如“人们不喜欢那样的音乐”，我们都不会明白到底是哪种音乐。一些词如“爱”、“公平”、“善良”、“邪恶”等都是抽象词，本身含义并不是绝对统一的。因此，在使用这类词语时，必须对其做出准确的理解。在你试图说服别人某件事情是不公平的之前，你要告诉他们你是如何定义不公平的。另外的如多义词，都包含多重含义，为了避免造成歧义，应该清楚地表明本意。
相关文章阅读推荐：
关于
December 27th, 2009 at 10:28 PM
我认为有效的沟通首先要表现得勇敢，没有人会愿意和一个畏缩的人交谈。
其次，要了解对方的感受，提及一些对方感兴趣的话题，从而能很好的将谈话进行下去，避免冷场。最后，一定要多倾听，适当的提问。
即BRAVE+LISTEN+ASK=WELL Communication.
December 28th, 2009 at 12:46 AM
语言首先要精确吧
December 28th, 2009 at 3:02 AM
我就是说话的技巧不行！！
December 30th, 2009 at 12:20 PM
搞清楚对方的需求也很重要
January 4th, 2010 at 9:17 AM
讲的很不错，之前别人听我说话都听不大懂，是因为我想当然的认为别人知道事情的背景，没有把话讲完整。受用，谢谢！
January 4th, 2010 at 9:44 AM
总结的好，，，太好了。
January 28th, 2010 at 10:29 PM
把一句话讲的清楚，明白，要够客观；之所以模糊主要还是主观说话的这个人把它模糊化了，
对，够客观….
January 31st, 2010 at 1:18 PM
避免使用模糊和多义的语言，这点很难很难的。
February 6th, 2010 at 12:17 PM
说的很有道理！
February 16th, 2010 at 10:34 PM
感觉这是西方的那一套
中国人说话喜欢委婉啊！！
February 20th, 2010 at 1:59 PM
感觉蛮受用的，谢啦！
February 21st, 2010 at 4:02 PM
不要将主观看法当做客观事实 —— 这个不易拿捏，主观的特性就是让人把自己的主观误以为客观事实。
February 27th, 2010 at 2:43 AM
[...] 当然，你的准备是多方面的，除了专业技能外，其他的辅助技能也是非常必要的，比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等等。当然，更重要的是要为自己的未来做一个规划，清楚地知道自己的目标是什么，应该怎么努力才能实现。适当的时候也要充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的未来进行投资，有什么舍不得的呢？如果你现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。 [...]
March 3rd, 2010 at 12:31 PM
[...] 当然，你的准备是多方面的，除了专业技能外，其他的辅助技能也是非常必要的，比如沟 通能力、人 际关系处理能力、管理能力等等。当然，更重要的是要为自己的未来做一个规划，清楚地知道自己的目标是什么，应该怎么努力才能实现。适当的时候也要 充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的未来进行投资，有什么舍不得的呢？如果你现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。 [...]
March 4th, 2010 at 1:31 PM
其次，要了解对方的感受，提及一些对方感兴趣的话题，从而能很好的将谈话进行下去，避免冷场
我常常跟人说话,进行一会就冷场了,怎么样办啊,说着说着就走向死角了
March 19th, 2010 at 10:36 PM
中国人跟西方有点不同
August 28th, 2010 at 6:44 PM
[...] 怎样才是有效沟通 [...]
September 8th, 2011 at 9:59 AM
[...] 个性与多样化来自成长环境、教育和阅历。多样能擦出思维的火花，也可能导致低效甚至负面的沟通。不同的人对故事的理解千差万别，即便在一句话上，都有可能因为断句、语调、表情造成各种各样的误会。况且，与人沟通“事”，不可能不带“情”。“事情”总是一块出现的，拆不散。 [...]
September 28th, 2011 at 2:39 PM
[...] 当然，你的准备是多方面的，除了专业技能外，其他的辅助技能也是非常必要的，比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等等。当然，更重要的是要为自己的未来做一个规划，清楚地知道自己的目标是什么，应该怎么努力才能实现。适当的时候也要充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的未来进行投资，有什么舍不得的呢？如果你现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。 [...]
November 16th, 2011 at 9:05 PM
[...] 我们怕得罪人，怕给别人添麻烦，在意别人怎么看自己，这样在无形中漠视了自己的真实意愿。其实，无论什么时候，都该说出你真实的想法。只要愿意沟通，你会发现，事情比你想得简单得多。 [...]
November 27th, 2011 at 1:50 PM
[...] 我们怕得罪人，怕给别人添麻烦，在意别人怎么看自己，这样在无形中漠视了自己的真实意愿。其实，无论什么时候，都该说出你真实的想法。只要愿意沟通，你会发现，事情比你想得简单得多。 [...]
December 29th, 2011 at 3:26 PM
[...] 得知自己和另一个人的性格类型之后，你甚至可以在关系开始之前就预测到你们之间会有什么火花以及问题，你们彼此擅长的沟通方 式和表达感情的方法是什么。有一个朋友是ENTJ，他和一个ISFP的女生刚开始谈恋爱，问我他们两个人是否适合。我和他说：第二个字母是沟通方式，一般 来说最好一样。如果一方是S，一方是N，N的人会觉得S的人不能和自己探讨一些抽象富有想象力的话题，S的人会觉得N的人不切实际，而且时常把话题引入沉 重繁杂和深刻严肃的话题倍感压力。但是中国男人多大男子主义情结，觉得不一定要和女人是精神伴侣或思想伴侣。其它字母的不同是吸引和火花，同时也是矛盾和 冲突。比如你会觉得她太情绪化，他会觉得你太挑剔，你觉得她太孤僻，她觉得出去应酬周旋很疲乏。其实关键在于，你们怎么看待彼此的差异性，怎么去磨合。 [...]
January 3rd, 2012 at 10:37 PM
[...] 我们怕得罪人，怕给别人添麻烦，在意别人怎么看自己，这样在无形中漠视了自己的真实意愿。其实，无论什么时候，都该说出你真实的想法。只要愿意沟通，你会发现，事情比你想得简单得多。 [...]
January 20th, 2012 at 11:58 AM
[...] 当然，你的准备是多方面的，除了专业技能外，其他的辅助技能也是非常必要的，比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等等。当然，更重要的是要为自己的未来做一个规划，清楚地知道自己的目标是什么，应该怎么努力才能实现。适当的时候也要充充电，不要舍不得那半个月的工资，这也算是为自己的未来进行投资，有什么舍不得的呢？如果你现在不学会“舍”，以后将永远也“得”不到。 [...]