本文摘录自麦克伦尼的《简单的逻辑学》，弥缝推荐大家读读。
思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听？然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。
以下是一些能够带来有效沟通的基本原则：
-
不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思
问题越复杂，这个原则越重要。有时，我们想当然地认为听众和我们一样了解问题的背景信息，可以牢牢把握所要讨论的问题，但实际上，可能很多听众对这些信息根本一无所知。当我们拿不准的时候，最好能清楚地讲明背景信息；唠唠叨叨总比挂一漏万强。
-
说完整的句子
逻辑中最常见的是说明句，说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”，你可能会猜测我在试图把不同的观念联系在一起，但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。我需要用完整的句子，例如“那只狗攻击那只海龟”，“7月下跌的股票价格使小王很丧气”，“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。
-
不要将主观看法当做客观事实
泰山在山东和山西之间，这是个基于客观事实的命题，它要么是真的，要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的，这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。在这种情况下，我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断，就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的，但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受，我就必须为它做论证。
-
避免使用双重否定
在西班牙语中，双重否定用来加强语句中的否定意义。在英语中，双重否定相互抵消，句子表达的是肯定的意思。有时候，这会带来困扰，因为语句表面上听起来是否定但实际上是肯定。为了避免歧义，最好直接表达本意，不要使用双重否定句。不要说，“这里不是不欢迎她来”，直接说，“欢迎她来”。
-
根据对象选择合适的语言
如果你是个物理学家，在一个学术会议上与其他物理学家讨论测不准原理，你可以自由地运用你的专业术语。但是，如果你是在向一群普通人解释这个原理，就必须要用比较通俗的语言，方便大家理解。不要对着外行人使用业内行话，沟通的关键是理解。最忌讳两件事：一是对人讲话态度傲慢；二是故作高深，让人云里雾里。
-
避免使用模糊和多义的语言
模糊和多义是制约有效沟通的两个典型因素。模糊和多义的语言并不能明确表达这个或那个特定观念，而是游走于不同的观念之间。它们的共同的缺点是没有一个固定的无可争议的内涵。一个词语的指代物不明确，那就是模糊的。如“人们不喜欢那样的音乐”，我们都不会明白到底是哪种音乐。一些词如“爱”、“公平”、“善良”、“邪恶”等都是抽象词，本身含义并不是绝对统一的。因此，在使用这类词语时，必须对其做出准确的理解。在你试图说服别人某件事情是不公平的之前，你要告诉他们你是如何定义不公平的。另外的如多义词，都包含多重含义，为了避免造成歧义，应该清楚地表明本意。
关于
December 27th, 2009 at 10:28 PM
我认为有效的沟通首先要表现得勇敢，没有人会愿意和一个畏缩的人交谈。
其次，要了解对方的感受，提及一些对方感兴趣的话题，从而能很好的将谈话进行下去，避免冷场。最后，一定要多倾听，适当的提问。
即BRAVE+LISTEN+ASK=WELL Communication.
December 28th, 2009 at 12:46 AM
语言首先要精确吧
December 28th, 2009 at 3:02 AM
我就是说话的技巧不行！！
December 30th, 2009 at 12:20 PM
搞清楚对方的需求也很重要
January 4th, 2010 at 9:17 AM
讲的很不错，之前别人听我说话都听不大懂，是因为我想当然的认为别人知道事情的背景，没有把话讲完整。受用，谢谢！
January 4th, 2010 at 9:44 AM
总结的好，，，太好了。
January 28th, 2010 at 10:29 PM
把一句话讲的清楚，明白，要够客观；之所以模糊主要还是主观说话的这个人把它模糊化了，
对，够客观….
January 31st, 2010 at 1:18 PM
避免使用模糊和多义的语言，这点很难很难的。
February 6th, 2010 at 12:17 PM
说的很有道理！
February 16th, 2010 at 10:34 PM
感觉这是西方的那一套
中国人说话喜欢委婉啊！！
February 20th, 2010 at 1:59 PM
感觉蛮受用的，谢啦！
February 21st, 2010 at 4:02 PM
不要将主观看法当做客观事实 —— 这个不易拿捏，主观的特性就是让人把自己的主观误以为客观事实。
March 4th, 2010 at 1:31 PM
其次，要了解对方的感受，提及一些对方感兴趣的话题，从而能很好的将谈话进行下去，避免冷场
我常常跟人说话,进行一会就冷场了,怎么样办啊,说着说着就走向死角了
March 19th, 2010 at 10:36 PM
中国人跟西方有点不同
May 25th, 2010 at 1:55 PM
中国人跟西方有点不同的喔
May 25th, 2010 at 1:56 PM
感觉蛮受用的，谢啦！