虽然会花一些时间来改变你早已根深蒂固的谈话习惯,一个人的谈话技巧是可以提高的。

下面是谈话中易犯的10种错误,以及对应的一些改正的办法。

  • 不注意倾听

海明威曾经说过:“我很喜欢倾听,我从细心聆听中已经学到了很多。但是大部分的人却从来不去倾听。”

所以,不要做“大部分”人,不要总是急切地等着轮到自己说话,学着真正倾听别人在说什么。当你真正开始倾听,你就会熟悉谈话中的潜在意味。当谈话者没有给你足够信息的时候,你要避免问对方“是”或“否”类型的问题。

例如:对方谈到上周末和一些朋友出去钓鱼了,那么你可以问一些类似下面的问题:

  • 你们去哪里钓鱼了?
  • 钓鱼最让你喜欢的是什么?
  • 你们在那里除了钓鱼之外还干什么?

对方将会深入地介绍关于钓鱼的细节,而且你也能够选择更多的问题来获取你需要的信息。

拓展阅读:倾听的艺术

  • 问太多的问题

如果你在谈话中问太多的问题,那么谈话看起来就像是“审问”。避免让人觉得你问得问题太多的办法就是不要只问问题,也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。接着上面“钓鱼”的谈话,你可以这么说:

  • 在周末和朋友一起出去真的不错,我喜欢周末和朋友去公园玩飞盘。
  • 真不错,我上个月也和朋友出去钓鱼了,我还试了那种最新款的鱼饵,蓝色的那种真的很棒。

接下来的谈话就可以围绕这些进行了,你可以谈一下飞盘,或者各种不同鱼饵的优缺点以及你喜欢的啤酒等等。

  • 冷场

当和你谈话的人是第一次认识,或者你惯用的几个话题都已经用完了,谈话陷入暂时的尴尬或沉默,这时你也许会感到气氛不对,或者你只是感觉紧张但不知道到底是为什么。

莉儿·朗帝(Leil Lowndes)曾经说过:“永远不要不读报纸就出家门”。

如果你发现自己没什么要说的话的时候,你总是可以从新闻里找到要聊的内容。

你也可以聊聊周围的陈设布置,或者评论一下听到的音乐。放心,你总是可以从周围的环境中找到一些要谈论的话题。

尤其当你第一次和认识的人谈话时,心理会比较紧张。这时,你可以试着把对方想像成自己的一个最好的朋友,然后放下心里的不安,用友好和微笑的态度和对方谈话。虽然这个办法看起来有些简单,但确实很有效。

  • 不好的表达方式

在谈话中有一点很重要:你不要去想你说了什么,而是去想你怎么去说。

借用你的声音和肢体语言,你可以对同一件事情做出完全不同的描述。

如果你对说话方式不太在行,可以想想下面的:

  1. 放慢语速
    当你谈到激动的时候,很容易越说越快。试着放慢语速,这样可以方便别人聆听你说的话,你也能把你真正要说的话表达给他们。
  2. 声音洪亮
    不要害怕大声说话,因为人们需要听到你的声音。
  3. 吐字清晰,不要喃喃而语
  4. 要包含感情
    没有人能够受得了你一直用同一种语调长时间谈话。让你的情感在声音中流露出来。
  5. 使用停顿
    放慢你的语速,然后再在句子之间加上一点停顿。这样能够抓住听众的听觉和期望。听众会更仔细地听你谈论的内容。
  6. 使用肢体语言能够有效提升你的表达方式
  • 冒然打断别人

在谈话中,说话者都希望在自己讲话的时候,能够得到大家的注意和认同。所以,不要在别人认真谈论某件事情的时候,冒然打断别人。这会把原本属于别人的注意力吸引到你身上来。不要“劫持”别人正在说的话,先让人家说完,得到应有的注意和认同。所以,在这点上,你需要平衡“听”和“说”。

  • 争论谁对谁错

要避免在谈话主题的对错、好坏上争得不可开交。记住:谈话往往并不是真正的辩论,所以不要过分较真。即使你争论“赢得”了每次谈话,别人也不一定就会对你印象良好。

  • 谈论不合适的主题

谈话之前,你应该了解自己应该避免谈及哪些主题。考虑对方的忌讳,以及什么感兴趣,什么不感兴趣。如果你只谈论讨厌的上司、隐晦的技术术语以及只有你自己或某些特定的人才能听明白的话题。这会让谈话本身变得极其无聊,而且对方也不清楚你到底在说什么。

  • 乏味

不要谈论起一个话题就没完没了,忘了其他事情。当你的话题开始让听众觉得无聊时,一定要果断地结束这个话题。换一个更有趣,积极的话题:

积极乐观的主题开始,不要一开始就抱怨你的工作或是老板。人们不愿意听到这些。相反,你可以谈谈你上次的旅行,一些有趣的见闻,你的新年计划等等令人激动的事情。

对很多事情都了解一点,至少可以和别人有共同的话题。把谈话的中心转移到对方身上。

  • 不接话

说出你的想法,分享你的感受。如果对方和你分享了一段经历,你也可以向对方分享自己的经历。不要只是在那里点头或者问简短的问题。如果对方投入到了谈话中,那么他也同时希望你能很投入。和对方很好地互动能够使谈话的过程很愉快,不至于冷场或让对方觉得和你很难谈。

  • 不主动积极

你有时可能觉得在一次谈话中没有什么要说的。但是,不管怎样,你都应该试一试。真正地听对方谈论的话题,聆听其他人的看法。你不能总等待对方和你交谈,这样对方会觉得比较累。你应该积极主动,提出自己的意见或者虚心提问。

上面的几种不好的交谈习惯与个人的性格和生活环境都有关系。不要认为习惯已经根深蒂固了,习惯是可以改变的。

下次和别人谈话时,试着注意一下上面提到的这几种不好的习惯,相信会对你的沟通有帮助。

原文来自:与人交谈的10种不良习惯 – 蓝心网

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Comments

  1. 1
    惜墨
    December 10th, 2009 at 4:40 PM

    很有用啊。

  2. 2
    amy
    December 10th, 2009 at 5:29 PM

    是啊,很实用的一些细节,值得注意

  3. 3
    Yibie
    December 10th, 2009 at 6:39 PM

    弥缝回来了?恭喜恭喜

  4. 4
    clock
    December 10th, 2009 at 11:03 PM

    缺乏锻炼,还是先学习一下前人经验,总结了再去锻炼吧。

  5. 5
    popola
    December 10th, 2009 at 11:31 PM

    为什么只有九种?

  6. 6
    弥缝
    December 11th, 2009 at 11:16 AM

    @popola 有一个忘记高亮了。谢谢提醒。

  7. 7
    Ryan
    December 11th, 2009 at 1:17 PM

    听的确比说重要,很喜欢看你的文章哟,有空多更新啊。

  8. 8
    米修
    December 11th, 2009 at 3:15 PM

    不会说话,宁可少说话。
    当我我在迟疑着怎么表述自己的话时,我的神情已经提前显出了我的迟疑。
    谈到双方都共鸣的话题时,总有人会“打断”我所说的。这种打断成了无意识的,于是我由说者变为听者。
    我知道自己沟通水平不高,也无所谓的“沟通技巧”,有谁不希望自己能说会道一点。
    别人可以口若悬河,出口成章,我是羡慕,但并不会把把这种愿望加到自己身上,我只希望自己可以自由表达自己的思想,不使人误解或其它。

  9. 9
    精神康复诊疗中心
    December 14th, 2009 at 9:35 PM

    讲的很不错啊!十五万千离不开艺术

  10. 10
    David
    December 16th, 2009 at 9:32 PM

    你好,弥縫。我想问个问题,如果谈话对方滔滔不觉讲自己的一些经历,或大谈阔论,那应该怎样回应呢?

  11. 11
    妞子
    December 18th, 2009 at 4:11 PM

    看了这10条哦.很经典。。都是生活中比较不注意的。

  12. 12
    kelvin
    December 21st, 2009 at 8:35 PM

    关键是能够避免陷入两人沉寂尴尬的局面.

  13. 13
    Bob
    December 25th, 2009 at 1:14 PM

    陪伴褪墨半年多了,收获真的很多,从谈话,心态,工作,生活各方面都尝试去找新的平衡点.

  14. 14

    December 25th, 2009 at 6:20 PM

    没有浪费脑细胞,说的真好。都是容易忽视的。

  15. 15

    December 25th, 2009 at 6:21 PM

    说的真好!

  16. 16
    千鸟
    January 2nd, 2010 at 7:50 PM

    恩,不错,挺好的!

  17. 17
    fxpro外汇
    January 4th, 2010 at 10:05 AM

    听的确比说重要,很喜欢看你的文章哟,有空多更新啊。

  18. 18
    凡人修仙传全文阅读
    January 9th, 2010 at 2:28 PM

    值得好好学习,与人相处很重要

  19. 19
    楠楠
    February 11th, 2010 at 8:41 PM

    老大~拜托你把字体放大点好么~本来很认真看~可是…太小~很费劲啊
    谢谢喽

  20. 20
    谫穷光蛋
    February 22nd, 2010 at 9:25 PM

    我是第一次来
    不过我觉得还是要留点什么

    谫穷光蛋 到此一看
    有文化
    不过我英文很烂看不懂的还真多
    人又懒不想去翻译

  21. 21
    谫穷光蛋
    February 22nd, 2010 at 9:28 PM

    几点还是 很好的
    我很受用

  22. 22
    crsch
    April 5th, 2010 at 5:11 PM

    觉得订立目标真的很重要,在这里学了好多好多的东西。慢慢去建立全新的自我,这就是我学习的目的。

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